{{indexmenu_n>40}}

{{anchor:faq_soft}}

====== Работа АСТЕР со сторонними программами ======

{{anchor:faq_soft_antivirus}}

===== Совместимость с антивирусами =====

**Общие рекомендации:** антивирусы устанавливайте при выключенном АСТЕР с обязательной перезагрузкой и, желательно, только для учетной записи первого рабочего места.

**Протестированы следующие антивирусы:** Антивирус Касперского для WindowsWorkstations, AVGAntivirusFree, AviraFreeAntivirus, G-Data, AvastFreeAntivirus, NortonInternetSecurity, Nod 32, Dr. Web.

На WinXP последние 3 запустились только на первом РМ. На Win7 - на дополнительных местах запустились все протестированные антивирусы, кроме Dr. Web

Все протестированные антивирусы при обнаружении вируса устраняли угрозу, даже если запускались только на первом РМ.

**Известные проблемы и способы решения** ((Актуально только для старых версий АСТЕР XP и АСТЕР V7))  **:** Некоторые антивирусы (AVGAntivirusFree, AviraFreeAntivirus, NortonInternetSecurity) блокируют работу службы АСТЕР. При этом дополнительные РМ не запускаются, АСТЕР включается с ошибкой "**отказ службы код: 64.000000.000000 69.000000.000001**", а антивирус может выдавать сообщения о вирусной угрозе. Чтобы антивирус не блокировал работу АСТЕР, добавьте в исключения папку с установленным АСТЕР и файл: **C:\WINDOWS\system32\mute32.dll** для WinXP, **C:\WINDOWS\System32\drivers\mutenx.sys** для Win7/8. При использовании Касперского 2015/16 необходимо дополнительно [[http://support.kaspersky.ru/11243|отключить самозащиту]] в настройках антивируса”

{{anchor:faq_secure_data_input}}


===== Ввод логина/пароля дублируется на другие рабочие места =====

Это проявляется так:

- пользователь вводит учетные данные для авторизации в эл.почте или других сервисах где требуется авторизация

- у пользователей на других рабочих местах также начинает вводиться логин/пароль, например, в открытом текстовом документе или текстовом поле

Проблему создаёт антивирус Касперский - функция называется "Безопасный ввод данных" и используется для защиты от кейлоггеров. Дублирование ввода происходит потому, что антивирус перехватывает ввод раньше АСТЕР, когда он ещё не разделён по рабочим местам, и направляет в обход всего в окно браузера. Устранить проблему можно только отключив функцию "[[https://support.kaspersky.ru/14340#block4|Безопасный ввод данных]]" в настройках антивируса. Снимите выбор со всех (или части) флажков в разделе настройки→Дополнительно→Безопасный ввод данных в настройках антивируса касперского. Сайты на которых функция "Безопасный ввод данных" не должна работать можно добавить в список исключений.

{{anchor:faq_soft_browser}}


===== Запуск браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox на дополнительных рабочих местах =====

Для каждого пользователя компьютера необходимо создать свою учетную запись. Для этого в меню **Пуск** выберите пункт «**Панель управления**», а затем дважды щелкните элемент «**Учетные записи пользователей**».

Также можно настроить автоматический вход в систему с учетными данными определенного пользователя. Делается это на вкладке «Вход» панели Управление АСТЕР V7.

Для запуска Mozilla Firefox этого должно быть достаточно, а Chrome лучше переустановить, установив его для всех аккаунтов на компьютере c помощью альтернативного установочного файла "[[https://www.google.com/chrome/eula.html?system=true&standalone=1|Cкачать альтернативный установщик Google Chrome.]]"

* **Примечание:** Для любого браузера вы можете установить плагин AdBlock для блокировки рекламы и нежелательного контента.

 {{anchor:faq_soft_steam}}


===== Как запустить Steam на дополнительных рабочих местах? =====

Одновременный запуск приложения Steam два и более раз возможен с помощью специальной программы (так называемой “песочницы”). Таких программ существует [[http://www.ixbt.com/soft/sandboxes.shtml|несколько]], в том числе и встроенных в антивирус. Запуск тестировался при помощи программы [[http://www.sandboxie.com/|Sandboxie]], после установки которой в контекстном меню ярлыков появляется пункт "Запустить в песочнице". В бесплатной версии можно использовать только одну песочницу единовременно, но этого достаточно для запуска двух копий Steam. Например на первом месте запускаем Steam обычным образом, а на втором в песочнице. В итоге получим по одной копии клиента Steam на каждом рабочем месте (для каждой копии нужен свой Steam аккаунт). Также данным способом можно запустить некоторые приложения/игры напрямую не поддерживающие запуск нескольких своих копий.

При возникновении проблем с играми (особенно онлайн), необходимо при запуске Steam в Sanboxie поставить чекбокс "запустить как UAC Administrator".

Примером может служить игра Dota2, в которой нельзя начать поиск игры, пока несколько игроков объединены в группу.

**Пошаговая инструкция запуска Steam и игр на втором рабочем месте:**

1. Скачиваем и устанавливаем Sandboxie на компьютер, следуя стандартной инструкции установки;

2. На втором рабочем месте с помощью правой кнопки мыши по ярлыку Steam вызываем контекстное меню и выбираем «Запустить в песочнице»;

3. Заходим в аккаунт Steam. Для каждого рабочего места для каждой копии нужен свой Steam аккаунт;

4. Некоторые оффлайн игры можно запускать сразу из библиотеки Steam, некоторые игры, особенно онлайн игры, нужно запускать в песочнице как и Steam на втором рабочем месте;

5. Чтобы запустить игру в песочнице нужно с помощью правой кнопки мыши по ярлыку игры вызвать контекстное меню и выбрать «Запустить в песочнице»;

6. Если у вас нет ярлыка игры на рабочем столе, вам нужно найти исполняемый файл и повторить пункт 5. Исполняемые файлы хранятся в папке куда была установлена игра,например :\\
Dota 2 (F:\steam\steamapps\common\dota 2 beta\game\bin\win64\dota2.exe)\\
Portal 2 (F:\steam\steamapps\common\Portal 2\portal2.exe)