{{indexmenu_n>90}} {{anchor:ugd_miscinfo}} ====== Важная информация ====== * Лицензия АСТЕР привязана к CPU и HDD компьютера. Перед сменой диска или процессора деактивируйте лицензию Pro. Лицензия Home не может быть деактивирована и перенесена! * Лицензия Pro является бессрочной, но при обновлении Windows может потребоваться и обновление АСТЕР. Обновление АСТЕР бесплатно только в течение года после активации! (см. [[.:ugd_terms|]]) * Лицензия может быть активирована только на одном компьютере – для переноса лицензии Pro на другой компьютер, ее нужно деактивировать на текущем. Лицензия Home не может быть деактивирована и перенесена! * Чтобы увеличить количество рабочих мест, нужно дополнительно активировать на компьютере лицензию Pro-1, Pro-2 или Pro-6. Лицензии Home не расширяютcя! * Перед установкой нового программного обеспечения, обновлением драйверов оборудования – отключите АСТЕР! * Некоторые системные утилиты (напр. Nvidia Experience, Vulcan и др.) потенциально несовместимы с АСТЕР (зависит от конфигурации ПО и оборудования). Список потенциально несовместимого ПО приведен на сайте (см. [[.:ugd_config#faq_config_incompatiblesoft|FAQ]]) Техническая поддержка программного продукта АСТЕР на русском языке осуществляется по электронной почте: support@ibik.ru. При обращении в службу поддержки, помимо сообщения с описанием проблемы, рекомендуется присылать файл с техническим отчетом программы, а также поясняющие проблему скриншоты. При проблемах с активацией нужно обязательно указывать дату покупки и email, который был использован при покупке. Руководства пользователя и ответы на частые вопросы находятся: [[..:faq|здесь]] , статьи расположены [[..:article|здесь]] Историю обновления версий вы можете посмотреть [[..:history|здесь]]. Ответы на многие вопросы можно найти на нашем [[https://forum.ibik.ru/|форуме]] Заходите на наш сайт [[http://www.ibik.ru/ru/|http://www.ibik.ru/ru/]], пишите – мы всегда стараемся помочь нашим клиентам!