للحصول على الدعم الفني لـ ASTER (الروسية) ، يرجى إرسال بريد إلكتروني: support@ibik.ru و (الإنجليزية) - Skype: aster.ibik
عند الاتصال بخدمة الدعم، بالإضافة إلى وصف المشكلة، نوصيك بإرسال ملف مع التقرير الفني للبرنامج وكذلك لقطات الشاشة لشرح المشكلة بشكل أفضل.
إذا كانت هناك مشاكل في التنشيط، يجب عليك تحديد تاريخ الشراء والبريد الإلكتروني المستخدم أثناء شراء الترخيص.
ستجد دليل المستخدم وإجاباته على السؤال الشائع هنا .
تاريخ التغييرات في النسخة متاحhere.
يمكن العثور على إجابة للعديد من الأسئلة في منتداناforum.
تفضل بزيارة موقعناhttp://www.ibik.ru/ru/، أرسل لنا رسالة، نحن هنا دائمًا لمساعدة مستخدمينا