Informations importantes

  • La licence ASTER est essayée sur le CPU et le HDD de l'ordinateur. Avant de changer le HDD ou le processeur, veuillez désactiver la licence Pro. La licence Home ne peut pas être désactivée et déplacée!
  • La licence Pro est une licence à vie, mais lors de la mise à jour de Windows, vous pouvez également avoir besoin de mettre à jour ASTER. Mise à jour de la nouvelle version d'ASTER est gratuit seulement pour 1 an après la date d'activation de la licence! (Voir Conditions de licence et de mise à jour d'ASTER)
  • La licence ne peut être activée que sur un seul ordinateur-pour transférer la licence Pro à un autre ordinateur, vous devez désactiver la licence et obtenir une nouvelle licence de remplacement pour elle. La licence d'accueil ne peut pas être désactivée et déplacée!
  • Pour ajouter d'autres postes de travail, vous pouvez activer les licences Pro-1, Pro-2 ou Pro-6 selon vos besoins. Vous ne pouvez pas ajouter plus d'espace de travail avec la licence Home!
  • Avant d'installer une nouvelle version ou de mettre à jour les pilotes pour votre matériel, nous vous recommandons de désactiver ASTER, puis de faire le processus!
  • Certaines applications empaquetées avec des pilotes comme NVidia Experience, Vulcan, Radeon Settions sont potentiellement incompatibles avec ASTER (en fonction de la configuration logicielle et matérielle), nous vous recommandons donc de ne pas les installer lorsque vous installez des pilotes. Une liste des logiciels incompatibles est fourni sur notre site FAQ.
  • Pour mettre à niveau ASTER de l'ancienne version à la nouvelle version 2. x, vous devez envoyer votre numéro de série de l'ancienne version à notre email: upgrade@ibik.ru

Pour un support technique pour ASTER (russe) s'il vous plaît email: support@ibik.ru et (anglais)-Skype: Aster. ibik

Lorsque vous contactez le service d'assistance, en plus de la description du problème, nous vous recommandons d'envoyer un fichier avec le rapport technique du programme ainsi que des captures d'écran pour mieux expliquer le problème.

En cas de problème d'activation, vous devez spécifier la date d'achat et le courrier électronique utilisé lors de l'achat de la licence.

Vous trouverez Manuel et réponses à la question commune ici.

L'historique des modifications de version est disponible ​​​​​​​Ici.

La réponse à de nombreuses questions peut être trouvée sur notre forum.

Visitez notre site http://www.ibik.ru/ru/, Message nous, nous sommes toujours là pour aider nos utilisateurs