महत्वपूर्ण जानकारी

  • ASTER लाइसेंस को कंप्यूटर के CPU और HDD में लाने की कोशिश की जाती है। HDD या प्रोसेसर को बदलने से पहले, कृपया प्रो लाइसेंस को निष्क्रिय कर दें। होम लाइसेंस को निष्क्रिय और स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है!
  • प्रो लाइसेंस आजीवन लाइसेंस है, लेकिन विंडोज को अपडेट करते समय, आपको ASTER को अपडेट करने की भी आवश्यकता हो सकती है। एएसटीईआर के नए संस्करण के लिए अपडेट केवल लाइसेंस सक्रियण की तारीख के 1 साल बाद तक मुफ्त है! ( देखें। लाइसेंस और अद्यतन करने की ASTER शर्तें)
  • लाइसेंस केवल एक कंप्यूटर पर सक्रिय किया जा सकता है - प्रो लाइसेंस को दूसरे कंप्यूटर में स्थानांतरित करने के लिए, आपको लाइसेंस को निष्क्रिय करने और इसके लिए एक नया प्रतिस्थापन लाइसेंस प्राप्त करने की आवश्यकता है। होम लाइसेंस को निष्क्रिय और स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है!
  • अधिक कार्यस्थलों को जोड़ने के लिए आप आवश्यकतानुसार प्रो -1, प्रो -2 या प्रो -6 लाइसेंस सक्रिय कर सकते हैं। आप होम लाइसेंस के साथ अधिक कार्यस्थल नहीं जोड़ सकते हैं!
  • नए संस्करण को स्थापित करने या अपने हार्डवेयर के लिए ड्राइवरों को अपडेट करने से पहले - हम आपको ASTER को अक्षम करने और फिर प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं!
  • एनवीडिया अनुभव, वल्कन, राडर्डन सेटलर्स जैसे ड्राइवरों के साथ बंडल किए गए कुछ एप्लिकेशन एएसटीईआर (सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर) के साथ संभावित रूप से असंगत हैं, इस प्रकार हम आपको ड्राइवरों को स्थापित करने पर उन्हें स्थापित नहीं करने की सलाह देते हैं। असंगत सॉफ़्टवेयर की एक सूची हमारी वेबसाइट ​​​​​​ FAQ पर प्रदान की जाती है। (देखें। एफएक्यू नंबर १६)
  • पुराने संस्करण से नए संस्करण 2.x में एएसटीईआर को अपग्रेड करने के लिए, आपको अपने पुराने संस्करण के सीरियल नंबर को हमारे ईमेल पर भेजने की जरूरत है: upgrade@ibik.ru

ASTER (रूसी) के लिए तकनीकी सहायता के लिए कृपया ईमेल करें: support@ibik.ru और (अंग्रेजी) - Skype: aster.ibik

जब आप समर्थन सेवा से संपर्क करते हैं, तो समस्या के वर्णन के अलावा, हम आपको समस्या की बेहतर व्याख्या करने के लिए कार्यक्रम की तकनीकी रिपोर्ट के साथ-साथ स्क्रीनशॉट भेजने की सलाह देते हैं।

यदि सक्रियण की समस्याएं हैं, तो आपको लाइसेंस की खरीद के दौरान उपयोग की जाने वाली ईमेल और ईमेल की तिथि निर्दिष्ट करनी होगी।

आपको उपयोगकर्ता पुस्तिका और सामान्य प्रश्न के उत्तर यहां मिलेंगे।

संस्करण परिवर्तन का इतिहास ​​​​​​​ यहां उपलब्ध है।.

हमारे​​​​​​​ मंच पर कई सवालों के जवाब मिल सकते हैं।

हमारी साइट ​​​​​​​ http://www.ibik.ru/ru/, पर जाएं, हमें संदेश दें, हम अपने उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए हमेशा यहां हैं।