Inne

1. Przed włączeniem oprogramowania ASTER V7 w systemie Windows 10 należy rozszerzyć pulpit na wszystkie wyświetlacze i ustawić żądaną rozdzielczość dla każdego ekranu.

2. Aplikacje zmieniające rozdzielczość ekranu mogą działać nieprawidłowo, szczególnie aplikacje gier mogą nie wejść w tryb pełnoekranowy. Aby grać w gry, użyj trybu okienkowego.

Problemy z działaniem komputera, na przykład, BSOD / zamrożenie przy uruchomieniu systemu operacyjnego lub pusty czarny ekran po włączeniu komputera, można naprawić w następujący sposób.

Dla dowolnego systemu operacyjnego:

Odłącz kable wideo wszystkich monitorów, z wyjątkiem głównego, i odłącz wszystkie opcjonalne urządzenia peryferyjne. ASTER może być wyłączony lub ponownie skonfigurowany po uruchomieniu systemu operacyjnego.

Dla Win 8-10:

- Jeśli przerywasz rozruch systemu, naciskając przycisk „Resetuj” lub, jeśli nie masz tego przycisku, po prostu wyłącz / włącz swój komputer na samym początku rozruchu ОS (zaraz po pojawieniu się logo Windows i wirujących kropek) , przeniesie ASTER do trybu awaryjnego na jeden rozruch, w którym możesz wyłączyć ASTER.

- Jeśli trzykrotnie przerwiesz rozruch systemu (metodą opisaną powyżej), tryb przywracania rozpocznie się, gdy wykonasz go po raz czwarty. W tym trybie możesz wybrać tryb awaryjny lub inne opcje, które mogą przywrócić system operacyjny.

- Ponadto można przejść do trybu odzyskiwania za pomocą płyty odzyskiwania (CD / USB).

Dla Win 7:

Jeśli naciśniesz klawisz F8 przed uruchomieniem OS (przed pojawieniem się logo Windows), zobaczysz menu, w którym będziesz musiał wybrać jedną z następujących opcji:

- F8 - tryb bezpieczny (który pozwala wyłączyć ASTER)

- F8 - wyłączenie obowiązkowego sprawdzania podpisu sterownika

- F8 - pobieranie ostatniej pomyślnej konfiguracji

- F8 - Rozwiązywanie problemów z komputerem - powrót do punktu przywracania

Po normalnym uruchomieniu komputera należy przesłać do działu pomocy technicznej raport techniczny (utworzony za pomocą opcji „Szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów”) zawierający szczegółowy opis problemu. Jednak po powrocie do punktu odzyskiwania raport techniczny może nie zawierać danych wymaganych do rozwiązania problemu, a sam problem może nie powtórzyć się w przyszłości.

W systemie Windows 10 Build 15063 system operacyjny przestanie ładować się (i przejdzie w tryb odzyskiwania), gdy ASTER jest włączony, a opcja SecureBoot jest włączona w BIOS-ie. Aby rozwiązać ten problem, musisz wyłączyć opcję SecureBoot w BIOS-ie. Możesz też włączyć opcję „Wyłącz wymaganą weryfikację podpisów sterowników” w trybie odzyskiwania. Windows uruchomi się nawet po włączeniu SecureBoot.

Aby wyłączyć SecureBoot:

Otwórz BIOS, naciskając klawisz DEL, gdy zobaczysz logo marki płyty głównej, dla niektórych modeli może to być klawisz (F1 / F2 / Esc), aby uzyskać więcej informacji, patrz instrukcja płyty głównej.
Znajdź opcję „SecureBoot” i ustaw ją na „Disabled”. Ta opcja zazwyczaj znajduje się w „Zabezpieczeniach” lub „Uruchomieniu” lub „Uwierzytelnieniu” w zależności od producenta płyty głównej. Na niektórych planszach musisz usunąć bezpieczne klucze rozruchowe w opcji „Zarządzanie kluczami”.
Zapisz zmiany i ponownie uruchom komputer (F10 » TAK » Enter)

Główną ideą jest to, że dysk flash USB (lub partycja HDD / CD) może być używany jako folder NTFS w przystawce „Zarządzanie komputerem”. Można to zrobić samodzielnie, bez dodatkowego oprogramowania, ale USBDLM pomoże to proces automatyczny.

Poniższe kroki opisują proces konfiguracji, korzystając z napędu USB flash jako przykładu:

1. Pobierz i zainstaluj USBDLM

2. Uruchom pliki _service_register.cmd и _service_start.cmd z katalogu C: \ Program Files \ USBDLM \

3. Uruchom plik C: \ Program Files \ USBDLM \ _edit-ini.cmd. Następnie plik USBDLM.ini zostanie utworzony i otwarty do edycji w tym samym katalogu.

4. Dla każdego napędu flash USB w segmencie DriveLetters pliku USBDLM.ini należy dodać parametry, które określą działanie USBDLM po jego połączeniu. Parametry mogą opisywać zarówno port połączenia [PortName], jak i urządzenie [DeviceID], [VolumeSerial] itd. W zależności od zadania można używać różnych parametrów i ich kombinacji. Narzędzie UsbDriveInfo.exe z katalogu C: \ Program Files \ USBDLM \ pozwala uzyskać wymagane dane o podłączonym urządzeniu. W tym celu należy uruchomić UsbDriveInfo i wybrać wymagane urządzenie z listy. Następnie zobaczysz wszystkie niezbędne dane w polu po prawej stronie. Będziemy potrzebować sekcji „USBDLM Criteria” - znajduje się ona na samym końcu listy.

5. Aby zidentyfikować USB za pomocą napędu USB flash dodajmy następujący wpis w pliku USBDLM.ini w partycji DriveLetters:

[DriveLetters]
PortName=2-12
;UserName=User1 {these are comments }
Letters=c:\Users\User1\Desktop\usb-stick
; position №1 1.1 { these are comments }

W ten sposób dowolny dysk flash USB, podłączony do portu 2-12, zostanie zainstalowany w folderze „usb-stick” na pulpicie użytkownika User1. W tym przykładzie 12 jest numerem portu koncentratora usb i jeśli jego wartość zmieni się na ??
(liczba znaków - musi być równa liczbie cyfr), a następnie dysk flash USB można podłączyć do dowolnego portu tego huba.

6. Wpis w pliku USBDLM.ini:

[DriveLetters]
DeviceID=USB\VID_0951&PID_1642\0019B92B179BBBB175080057
;UserName=User2
Letters=c:\Users\User2\Desktop\usb-stick
;position №2 1.2

pozwala nam zidentyfikować dysk flash USB i zainstalować go w folderze „usb-stick” pulpitu użytkownika 2, bez względu na to, do którego portu USB jest podłączony.

7. Dodaj kilka wpisów w pliku USBDLM.ini w partycji DriveLetters, aby opisać wszystkie niezbędne opcje. W tym przypadku parametry PortName, DeviceID i inne mogą być łączone według własnego uznania.

* Inni użytkownicy, którzy mają dostęp do pulpitu (w tym przypadku - użytkowników 2), mogą również uzyskać dostęp do danych na dysku flash USB zainstalowanym w folderze na pulpicie.

Nasze podziękowania dla użytkownika Frederika Dewanckele za dostarczone informacje.

Sorry, this part is not yet translated. We will also be grateful for the help in the translation

For the rapid deployment of the OS in organizations often use the method of recovery from the finished image / clone HDD with a fully configured and ready to work OS.

However, after deploying an image on a new PC, the ASTER license will become invalid, since the equipment has changed (the license is tied to the HWID CPU / HDD).

At the same time, if there are quite a lot of PCs with ASTER in the organization, and there isn't control of the licenses, then technical support staff will have to look for the necessary key, and in this case problems will arise. Since all PC clones will have the same name and ID of the ASTER installation - this will not allow you to restore the license yourself from the backup (see how to do it here) stored on the ASTER activation server. This will make it difficult for technical support staff to find the right license and, accordingly, will increase the time frame for solving the problem.

In this regard, after deploying the HDD image, it is strongly recommended to perform a few simple steps:

  1. Assign a unique (within the organization) name to the computer. To do this, develop and adhere to a certain naming scheme for computers.
  2. Clear ASTER license information, as it will not be suitable for a new disk (how to clear license information here).
  3. If you have problems with activation, find out the MAC address of the computer and send it to technical support along with the technical report.

Example of getting the MAC address from the Windows command line:

Win+R
cmd.exe
ipconfig /all> myips.txt //txt-file add to report

P.S. Since after deploying an image you have to activate and configure ASTER, it will be easier to create an image before installing ASTER.