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- | * A licença do ASTER está ligada ao CPU e HDD do computador. Antes de trocar o HDD ou o processador, desative a licença Pro. A licença Home não pode ser desativada e movida! | + | * A licença do ASTER está ligada ao CPU e HDD do computador. Antes de trocar o HDD ou o processador, desative a licença . |
- | * A licença pode ser ativada apenas em um computador - para transferir a licença Pro para outro computador, você precisa desativar a licença e obter uma nova licença de substituição para ela. A licença Home não pode ser desativada e movida! | + | * A licença pode ser ativada apenas em um computador - para transferir a licença para outro computador, você precisa desativar a licença e obter uma nova licença de substituição para ela. |
- | * Para adicionar mais locais de trabalho, você pode ativar as licenças Pro-1, Pro-2 ou Pro-6, conforme necessário. Você não pode adicionar mais locais de trabalho com a licença Home! | + | * Para adicionar mais locais de trabalho, você pode ativar as licenças Pro-2, Pro-3 ou Pro-6, conforme necessário. Você não pode adicionar mais locais de trabalho com a licença Home! |
* Antes de instalar a nova versão ou atualizar os drivers para o seu hardware - recomendamos que você desative o ASTER e depois faça o processo! | * Antes de instalar a nova versão ou atualizar os drivers para o seu hardware - recomendamos que você desative o ASTER e depois faça o processo! | ||
- | * Alguns aplicativos incluídos em drivers como NVidia Experience, Vulkan, Radeon Settings são potencialmente incompatíveis com o ASTER (dependendo da configuração de software e hardware), portanto, recomendamos que você não os instale quando instalar drivers. Uma lista de softwares incompatíveis é fornecida nos FAQs do nosso site. (Veja. FAQ No.16) | + | * Alguns aplicativos incluídos em drivers como NVidia Experience, Vulkan, Radeon Settings são potencialmente incompatíveis com o ASTER (dependendo da configuração de software e hardware), portanto, recomendamos que você não os instale quando instalar drivers. Uma lista de softwares incompatíveis é fornecida nos FAQs do nosso site. |
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- | Para obter suporte técnico para o ASTER (russo), envie um e-mail para: support@ibik.ru e (em inglês) - Skype: aster.ibik | + | Para obter suporte técnico para o ASTER, envie um e-mail para: support@ibiksoft.com |
Ao entrar em contato com o serviço de suporte, além da descrição do problema, recomendamos que você envie um arquivo com o relatório técnico do programa, bem como capturas de tela, para explicar melhor o problema. | Ao entrar em contato com o serviço de suporte, além da descrição do problema, recomendamos que você envie um arquivo com o relatório técnico do programa, bem como capturas de tela, para explicar melhor o problema. | ||
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Resposta a muitas perguntas pode ser encontrada em nosso fórum. | Resposta a muitas perguntas pode ser encontrada em nosso fórum. | ||
- | Visite nosso site [[http://www.ibik.ru/ru/|http://www.ibik.ru/ru/]] , nos mande mensagem, pois estamos sempre aqui para ajudar nossos usuários | + | Visite nosso site [[https://ibiksoft.com/|https://ibiksoft.com/]], nos mande mensagem, pois estamos sempre aqui para ajudar nossos usuários |