Informações importantes

A licença do ASTER está ligada ao CPU e HDD do computador. Antes de trocar o HDD ou o processador, desative a licença .
A licença pode ser ativada apenas em um computador - para transferir a licença para outro computador, você precisa desativar a licença e obter uma nova licença de substituição para ela.
Para adicionar mais locais de trabalho, você pode ativar as licenças Pro-2, Pro-3 ou Pro-6, conforme necessário. Você não pode adicionar mais locais de trabalho com a licença Home!
Antes de instalar a nova versão ou atualizar os drivers para o seu hardware - recomendamos que você desative o ASTER e depois faça o processo!
Alguns aplicativos incluídos em drivers como NVidia Experience, Vulkan, Radeon Settings são potencialmente incompatíveis com o ASTER (dependendo da configuração de software e hardware), portanto, recomendamos que você não os instale quando instalar drivers. Uma lista de softwares incompatíveis é fornecida nos FAQs do nosso site.

Para obter suporte técnico para o ASTER, envie um e-mail para: support@ibiksoft.com

Ao entrar em contato com o serviço de suporte, além da descrição do problema, recomendamos que você envie um arquivo com o relatório técnico do programa, bem como capturas de tela, para explicar melhor o problema.

Se houver problemas com a ativação, você deverá especificar a data de compra e o email usados durante a compra da licença.

Você encontrará o manual do usuário e as respostas para perguntas comuns aqui.

O histórico de atualizações está disponível aqui.

Resposta a muitas perguntas pode ser encontrada em nosso fórum.

Visite nosso site https://ibiksoft.com/, nos mande mensagem, pois estamos sempre aqui para ajudar nossos usuários