Autre

Vous pouvez mettre à jour le programme lorsque l'ASTER est activé ou désactivé, mais après l'installation et le redémarrage de l'ordinateur, ASTER sera désactivé dans tous les cas.

Après la mise à jour, avant de réactiver ASTER, il est recommandé de vérifier les paramètres des moniteurs. Si les moniteurs apparaissent en gris, vous devez étendre à nouveau le bureau à tous les moniteurs.

1. Avant d'activer ASTER V7 sous Windows 10, vous devez étendre le bureau à tous les moniteurs et définir les résolutions correctes.

2. Les applications qui changent la résolution du moniteur peuvent ne pas fonctionner correctement. En particulier, les applications de jeu ne peuvent pas passer en mode plein écran. Utiliser le mode de fenêtre pour lancer des applications de jeu

Problèmes avec le PC, notamment BSOD / blocage au démarrage du système opérationnel (OS) ou écran noir et blanc lorsque le PC démarre, vous pouvez essayer de résoudre par l’une des méthodes suivantes:

Pour tout OS:

Déconnectez les câbles vidéo de tous les moniteurs sauf celui principal et déconnectez tous les périphériques supplémentaires. ASTER peut être désactivé ou reconfiguré après le démarrage d’OS.

Pour Win 8-10:

- Si vous interrompez le démarrage d’OS par le bouton «Reset» ou, s'il n'y en a pas, par le bouton «Power» au début du démarrage d’OS (immédiatement après l'apparition du logo Windows et des points de rotation), il vous permettra de mettre ASTER en mode sans échec sur un seul démarrage, dans lequel Aster peut être désactivé ou reconfiguré.

- Si vous interrompez le démarrage du système 3 fois de suite (dans la manière ci-dessus), l'environnement de récupération du système (Recovery mode) démarre 4 fois, à partir duquel vous pouvez choisir le démarrage en mode sans échec ou d'autres options qui peuvent restaurer le démarrage d’OS.

- En outre, vous pouvez accéder au mode de réparation avec d'un disque de réparation (CD/USB).

Pour Win 7:

  • F8-mode sans échec (dans lequel vous pouvez désactiver ASTER)
  • F8-désactivation de la vérification obligatoire de la signature des drivers
  • F8-chargement de la Dernière configuration réussie
  • F8-dépannage de l'ordinateur-retour au point de restauration

Après un démarrage normal du PC, vous devez envoyer un rapport technique (créé avec l'option «Informations détaillées de débogage») avec une Description détaillée du problème au support technique. Cependant, après un retour au point de restauration dans le rapport technique peut ne pas être de l'information, nécessaire pour résoudre le problème. Cependant, et le problème lui-même à l'avenir peut ne pas se reproduire. Les options de redémarrage en mode sans échec à partir d'OS fonctionnel ne sont pas présentées ici.

Désactivation De SecureBoot.

Dans la version Win10 (15063), lorsque ASTER est activé et que l'option SecureBoot est activée dans le BIOS, il est possible que lorsque vous allumez le PC, l’OS cesse de démarrer (le mode de réparation sera chargé). Pour résoudre le problème, il suffit de désactiver SecureBoot dans le BIOS. En outre, si vous sélectionnez “désactiver la vérification obligatoire de la signature des drivers” en mode de réparation, l’OS démarre sans désactiver SecureBoot, mais le mode de réparation redémarre lors de la prochaine démarrage /redémarrage du PC.

Pour désactiver SecureBoot:

  • ouvrez le menu du BIOS en appuyant sur la bouton «Del» lorsque démarrage de PC. Différents fabricants ont la clé peut être différent (F1 / F2 / Esc etc), voir le manuel de la carte mère.
  • recherchez le paramètre «SecureBoot» et définissez-le sur «Disabled». Cette option se trouve généralement dans l'un des onglets «Security», «Boot», ou «Authentication» en fonction du Fabricant de la carte mère. Sur certaines cartes mères, pour désactiver SecureBoot, vous devez accéder à la section «Key management» et supprimer les clés de démarrage sécurisé.
  • enregistrez les modifications et redémarrez le PC (F10 → yes → Enter)

Le principe est qu'une clé USB (ou une partition HDD/CD) peut être connectée en tant que dossier NTFS dans le composant logiciel enfichable «Gestion de l'ordinateur» (compmgmt.gcs). Cela peut être fait indépendamment et sans l'utilisation de programmes supplémentaires, mais USBDLM aidera à automatiser le processus.

Les étapes suivantes décrivent le processus de configuration lui-même sur l'exemple d'une clé USB:

1. Téléchargez et installezUSBDLM

2. Exécutez les fichiers _service_register.cmd et _service_start.cmd du dossier C:\Program Files\USBDLM\

3. Exécutez le fichier C:\Program Files\USBDLM\_Edit-ini.cmd, après quoi, le fichier USBDLM.ini sera créé et ouvert pour modifier dans le même dossier.

4. Pour chaque clé USB dans la section «Drive Letters» du fichier USBDLM.ini vous devez ajouter des paramètres qui détermineront les actions de USBDLM lors de insertion. Les paramètres peuvent décrire à la fois le port de connexion [PortName] et le périphérique lui-même [DeviceID], [VolumeSerial], etc. En fonction de la tâche, vous pouvez utiliser différents paramètres et leurs combinaisons. Utilitaire UsbDriveInfo.exe du dossier C:\Program Files\USBDLM\ vous permet d'obtenir les informations nécessaires sur le périphérique connecté. Pour ce faire, lancez UsbDriveInfo et sélectionnez le périphérique souhaité dans la liste, puis toutes les informations nécessaires s'affichent dans la zone de droite. La section nécessaire “usbdlm Criteria” est à la fin de la liste.

5. Pour identifier le port USB dans lequel la clé USB est inséré, ajoutez USBDLM.ini dans la section «Drive Letters» l'entrée suivante:

[DriveLetters]
PortName=2-12
;UserName=User1 {ce sont des commentaires }
Letters=c:\Users\User1\Desktop\usb-stick
; position №1 1.1 { ce sont des commentaires }

Ainsi, toute clé USB insérée au port 2-12 sera montée dans le dossier «clé usb» sur le bureau de l'utilisateur User1. Dans cet exemple, le numéro 12 est le numéro de port du hub usb, et si vous changez sa valeur en ?? (nombre de caractères ? doit être égal au nombre de chiffres), la clé USB peut être insérée à n'importe quel port de ce hub.

6. Enregistrement dans USBDLM.ini d'un type:

[DriveLetters]
DeviceID=USB\VID_0951&PID_1642\0019B92B179BBBB175080057
;UserName=User2
Letters=c:\Users\User2\Desktop\usb-stick
;position №2 1.2

permet d'identifier la clé USB et de la monter dans le dossier «USB-stick» du bureau de l'utilisateur User2, quel que soit le port USB dans lequel elle est insérée.

7. Ajouter à USBDLM.ini dans la section [Drive Letters] plusieurs entrées pour décrire toutes les options souhaitées, les paramètres PortName, DeviceID et autres peuvent être combinés à votre propre discrétion.

* Les autres utilisateurs qui auront accès au bureau (dans ce cas, l'utilisateur User2) pourront également accéder aux informations sur la clé USB monté dans un dossier sur son bureau.

Merci à l'utilisateur Frederik Dewanckele pour les informations fournies.

Pour un déploiement rapide d’OS, les organisations utilisent souvent la méthode de réparation à partir d'une image/clone HDD prête à l'emploi avec un d’OS entièrement configuré et prêt à l'emploi.

Cependant, après avoir déployé l'image sur le nouveau PC, la licence ASTER deviendra invalide, car l’équipement a changé (la licence est liée à HWID CPU/HDD).

En même temps, si l'organisation a beaucoup de PC avec ASTER, et pas de comptabilité des licences, la recherche de la clé nécessaire devra fair par le personnel de support technique et dans ce cas, il y aura des problèmes. Étant donné que tous les clones PC auront les mêmes noms et ID d'installation ASTER ne permettra pas de restaurer indépendamment la licence à partir de la sauvegarde (comment le faire, voir ici) stockée sur le serveur d'activation ASTER. Cela compliquera la recherche par le personnel de support technique et, par conséquent, augmentera le temps de résolution du problème.

Par conséquent, après le déploiement de l'image HDD, il est recommandé de faire quelques opérations simples:

  1. Attribuez à l'ordinateur un nom unique (par les règles adoptées par l'organisation). Pour ce que vous devez développer et respecter un certain schéma d'attribution de noms aux Ordinateurs.
  2. Effacer les informations de licence ASTER, car il ne sera pas approprié pour un nouveau disque (pour effacer les informations de licence, voir ici).
  3. Si vous rencontrez des problèmes d'activation, recherchez les MAC-adresses de votre ordinateur et envoyez - le au support technique avec le tehnical rapport.

Exemple d'obtention d'une MAC-adresse à partir de la ligne de commande Windows:

Win+R

cmd.exe

ipconfig /all> myips.txt //ajouter au rapport technique

P.S. Comme après le déploiement de l'image, vous devrez d'une manière ou d'une autre activer et configurer ASTER, il sera plus facile de créer une image avant d'installer Aster.