معلومات مهمة

  • يتم تجربة ترخيص ASTER على وحدة المعالجة المركزية والأقراص الصلبة للكمبيوتر. قبل تغيير محرك الأقراص الثابتة أو المعالج، يرجى إلغاء تنشيط ترخيص Pro. لا يمكن إلغاء تنشيط ترخيص المنزل ونقله!
  • لا يمكن تنشيط الترخيص إلا على كمبيوتر واحد - لنقل ترخيص Pro إلى كمبيوتر آخر، تحتاج إلى إلغاء تنشيط الترخيص والحصول على ترخيص بديل جديد له. لا يمكن إلغاء تنشيط ترخيص المنزل ونقله!
  • لإضافة المزيد من أماكن العمل، يمكنك تنشيط تراخيص Pro-1 أو Pro-2 أو Pro-6 كما هو مطلوب. لا يمكنك إضافة المزيد من أماكن العمل باستخدام ترخيص Home!
  • قبل تثبيت الإصدار الجديد أو تحديث برامج التشغيل لجهازك - نوصيك بتعطيل ASTER ثم القيام بهذه العملية!
  • قد يكون بعض التطبيقات المجمعة مع برامج التشغيل مثل NVidia Experience و Vulcan و Radeon Settions غير متوافق مع ASTER (اعتمادًا على تكوين البرامج والأجهزة)، وبالتالي نوصيك بعدم تثبيتها عند تثبيت برامج التشغيل. يتم توفير قائمة بالبرنامج غير المتوافق على الأسئلة الشائعة على موقعنا.FAQs.

للحصول على الدعم الفني لـ ASTER (الروسية) ، يرجى إرسال بريد إلكتروني: support@ibik.ru و (الإنجليزية) - Skype: aster.ibik

عند الاتصال بخدمة الدعم، بالإضافة إلى وصف المشكلة، نوصيك بإرسال ملف مع التقرير الفني للبرنامج وكذلك لقطات الشاشة لشرح المشكلة بشكل أفضل.

إذا كانت هناك مشاكل في التنشيط، يجب عليك تحديد تاريخ الشراء والبريد الإلكتروني المستخدم أثناء شراء الترخيص.

ستجد دليل المستخدم وإجاباته على السؤال الشائع هنا .

تاريخ التغييرات في النسخة متاحhere.

يمكن العثور على إجابة للعديد من الأسئلة في منتداناforum.

تفضل بزيارة موقعناhttp://www.ibik.ru/ru/، أرسل لنا رسالة، نحن هنا دائمًا لمساعدة مستخدمينا