Informacion Importante

  • La licencia de ASTER esta enlazada a la CPU y al HDD de la computadora. Antes de cambiar la unidad de disco duro o el procesador, desactive la licencia Pro. La licencia de inicio no se puede desactivar y mover!
  • La licencia solo se puede activar en una computadora: para transferir la licencia Pro a otra computadora, debe desactivar la licencia y obtener una nueva licencia de reemplazo para la misma. ¡La licencia Home no se puede desactivar y mover!
  • Para agregar más lugares de trabajo, puede activar las licencias Pro-1, Pro-2 o Pro-6 según sea necesario. ¡No puedes agregar más puestos de trabajo con la licencia Home!
  • Antes de instalar una nueva versión o actualizar los controladores para su hardware, le recomendamos que desactive ASTER y luego realice el proceso.
  • Algunas aplicaciones que vienen con controladores como NVidia Experience, Vulcan, Radeon Settions son potencialmente incompatibles con ASTER (dependiendo de la configuración de hardware y software), por lo tanto, le recomendamos que no los instale cuando instale los controladores. En nuestra página web encontrará una lista de software incompatible. (Ver. Preguntas Frecuentes No.16)

Para obtener asistencia técnica para ASTER (ruso), envíe un correo electrónico a: support@ibik.ru y (inglés) - Skype: aster.ibik

Cuando se comunique con el servicio de asistencia, además de la descripción del problema, le recomendamos que envíe un archivo con el informe técnico del programa, así como capturas de pantalla para explicar mejor el problema.

Si hay problemas con la activación, debe especificar la fecha de compra y el correo electrónico utilizado durante la compra de la licencia.

Encontrará el manual de usuario y respuestas a preguntas frecuentes aquí.

El historial de cambios de versión está disponible aquí.

La respuesta a muchas preguntas se puede encontrar en nuestro foro.

Visite nuestro sitio http://www.ibik.ru/ru/, envíenos un mensaje, siempre estamos aquí para ayudar a nuestros usuarios